商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3~5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、宅配便はヤマト運輸のみのお取扱いとなります。その他、商品によっては日本郵便のレターパックも指定可能です。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

ご案内

岡山県北部、湯原温泉にある、5室すべてに露天風呂と足湯がついた、ペットと泊まれる温泉宿「わんこあん」です。館内で販売している「わんこグッズ」や湯原温泉の名産品などを通販でも販売してほしいというお客様の声にお応えし、通販サイトをオープン致しました。是非ご利用下さい。

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